Política de Frete

Na Pietrucci Boutique, buscamos oferecer a melhor experiência de compra, garantindo transparência e eficiência na entrega dos seus produtos. Confira abaixo as condições de frete:

1. Abrangência do Frete

Realizamos entregas para todo o território nacional, de acordo com a disponibilidade dos serviços de transporte.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega pode variar conforme a região do cliente, o método de envio escolhido e a disponibilidade do produto em estoque.
O prazo estimado será informado durante o processo de compra e confirmado após a aprovação do pagamento.
Em caso de atraso por motivos de força maior, como greves, desastres naturais ou problemas com os serviços de transporte, entraremos em contato para manter você informado.

3. Custos de Frete

O custo do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base no endereço de entrega, peso e dimensões do pedido, e o método de envio escolhido.
Eventuais promoções de frete grátis ou descontos serão informadas no site ou canais oficiais da Pietrucci Boutique.

4. Rastreamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp, para que possa acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora.

5. Condições para o Recebimento

É indispensável que haja uma pessoa responsável no endereço informado para receber o pedido.
Certifique-se de que os dados de entrega estão corretos. Caso ocorra devolução por erro no preenchimento do endereço, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

6. Política de Trocas e Devoluções por Motivos Relacionados ao Frete

Produto avariado: Recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
Extravio: Em caso de confirmação de extravio pela transportadora, realizaremos o envio de um novo produto ou o reembolso, conforme sua preferência.
Endereço incorreto ou incompleto: Caso o produto retorne por erro no endereço fornecido, entraremos em contato para corrigir as informações. O custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

7. Frete Grátis

Quando oferecido, o frete grátis será aplicado conforme critérios específicos, como valor mínimo de compra ou regiões atendidas. As condições serão divulgadas em campanhas promocionais.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou problemas relacionados ao frete, entre em contato com nossa equipe.